Строительные машины и оборудование, справочник







Порядок предъявления рекламаций на двигатели

Категория:
   Передвижные электростанции


Порядок предъявления рекламаций на двигатели

Порядок предъявления рекламации заводу-изготовителю в случае выявления дефектов в новом двигателе рассмотрим на примере дизелей 1Д6 и 1Д12.

1. В случае обнаружения в двигателе дефектов, допущенных по вине завода-изготовителя, получатель в течение 12 месяцев со дня отгрузки, т.е. в течение гарантийного срока, имеет право предъявить заводу рекламацию.

2. Не позже чем через 5 дней после обнаружения дефекта получатель сообщает заводу-изготовителю сведения о двигателе и обстоятельствах выявления дефекта, а именно:
— заводской номер двигателя, время его отгрузки заводом-изготовителем и время прибытия, точный адрес получателя — почтовый и железнодорожный;
— номер и дату счета фактуры, по которому получен двигатель;
— условия эксплуатации, количество отработанных часов, режим работы (мощность, число оборотов), марки применявшихся топлива и масла;
— характеристику приводного агрегата;
— способ соединения с приводным агрегатом;
— подробное описание обстоятельств и внешних явлений при обнаружении дефекта;
— время и место появления дефекта;
— если получатель считает, что дефект произошел по вине завода-изготовителя, одновременно с сообщением об обнаруженном дефекте посылается вызов представителю завода-изготови-теля для составления на месте двустороннего рекламационного акта.

3. В случае вызова представителя завода до его приезда или до получения ответа от завода двигатель разбирать нельзя.

4. Завод-изготовитель обязан послать письменный ответ или сообщить о выезде представителя не позднее чем через 5 дней со дня получения сообщения о дефекте и вызова.

5. Заключение двустороннего рекламационного акта с признанием вины завода-изготовителя дает право потребителю на бесплатную замену всех дефектных или преждевременно пришедших в негодность деталей, узлов или всего двигателя.

Если же виновной стороной будет признан получатель, это дает право заводу-изготовителю требовать оплаты расходов, связанных с командированием представителя.

6. Завод-изготовитель освобождается от ответственности, если потребителем были нарушены правила хранения, монтажа или эксплуатации двигателя.


Читать далее:

Категория: - Передвижные электростанции





Главная → Справочник → Статьи → Форум



Разделы

Строительные машины и оборудование
Для специальных земляных работ
Дорожно-строительные машины
Строительное оборудование
Асфальтоукладчики и катки
Большегрузные машины
Строительные машины, часть 2,
Дорожные машины, часть 2
Ремонтные машины
Ковшовые машины
Автогрейдеры
Экскаваторы
Бульдозеры
Скреперы
Грейдеры Эксплуатация строительных машин
Эксплуатация средств механизации
Эксплуатация погрузочных машин
Эксплуатация паровых машин
Эксплуатация экскаваторов
Эксплуатация подъемников
Эксплуатация кранов перегружателей
Эксплуатация кузовов машин
Крановщикам и стропальщикам
Ремонт строительных машин
Ремонт дорожных машин
Ремонт лесозаготовительных машин
Ремонт автомобилей КАмаЗ
Техническое обслуживание автомобилей
Очистка автомобилей при ремонте
Материалы и шины

 

Поиск по сайту:


Статьи по теме::
Приемы оказания первой помощи пострадавшему при поражении электрическим током
Правила техники безопасности при эксплуатации электрооборудования
Общие требования охраны труда и техники безопасности
Правила техники безопасности при обкатке и испытаниях двигателей
Правила техники безопасности при сварочных и наплавочных работах
Правила техники безопасности при работе с аккумуляторными батареями
Меры безопасности при работе с этилированными бензинами и незамерзающими жидкостями (антифризами)
Противопожарные мероприятия (правила)
Основные требования охраны труда и правила техники безопасности при работе на передвижных электростанциях
Ремонт рубильников, пакетных выключателей и предохранителей


Остались вопросы по теме:
"Порядок предъявления рекламаций на двигатели"
— воспользуйтесь поиском.


Машины городского хозяйства
Естественная история машин
Транспортная психология
Пожарные автомобили
Автомобили-рефрижераторы
Монтаж и эксплуатация лифтов
Тракторы