Гарантийные сроки исчисляются:
– при получении автомобиля непосредственно на заводе-изго-товителе — с момента передачи автомобиля потребителю;
– при доставке потребителю автомобилей железнодорожным или водным транспортом — со дня отгрузки с завода, не считая времени нахождения в пути следования к месту назначения.

В течение гарантийного срока завод-изготовитель безвозмездно производит замену всех деталей, узлов и агрегатов, преждевременно вышедших из строя по вине завода.

Гарантийный срок службы на шины и аккумуляторные батареи даются заводами-изготовителями указанных изделий в соответствии с утвержденными на них техническими условиями.

При Эксплуатации автомобилей с нарушениями заводской инструкции и внесении каких-либо конструктивных изменений в них без согласования с заводом-изготовителем (Камским объединением) рекламации последним не принимаются и не рассматриваются.

Автомобили КамАЗ по сравнению с другими марками автомобилей имеют более продолжительный обкаточный период.

Эксплуатационная обкатка составляет 4000 км. Установлена следующая периодичность технических обслуживании:
– ТО-1000 — техническое обслуживание, проводимое в начальный период эксплуатации автомобиля через 500—1000 км пробега;
– ТО-4000 — техническое обслуживание, проводимое в конце периода обкатки автомобиля через 3000- 4000 км пробега;
– ТО-1 техническое обслуживание, проводимое в основной период эксплуатации автомобиля через 2400—4000 км пробега;
– ТО-2 — техническое обслуживание, проводимое в основной период эксплуатации автомобиля через 7200—12 000 км пробега;
– капитальный ремонт -— после наработки автомобилем 300 000 км пробега; -техническое сезонное обслуживание (СО) выполняется 2 раза в год — весной и осенью; расчетная периодичность СО — 24 000 км (для планирования).

Соблюдение требований эксплуатации автомобилей в обкаточный период, выполнение технических обслуживаний обеспечивают пробеги автомобилей КамАЭ-5320 и его модификаций без капитального ремонта более 300 тыс. км.