Легковой автомобиль в гарантийный период эксплуатации подвергается определенным техническим воздействиям: предпродажной подготовке, техническому обслуживанию по талонам сервисной книжки от одного до трех раз или в зависимости от пробега за этот период, при необходимости гарантийному ремонту. В этот же период целесообразно проведение противокоррозионного покрытия кузова.
Предпродажная подготовка обеспечивает предоставление покупателю технически исправного и готового к эксплуатации нового автомобиля. Проведение предпродажной подготовки обусловливается необходимостью расконсервации автомобиля, устранения недостатков, возникших при доставке автомобиля в магазин, при его хранении, а также необходимостью установки комплектующих изделий и дополнительных принадлежностей. Предпродажная подготовка является обязательным условием для обеспечения гарантий завода-изготовителя. Она регламентируется отраслевым стандартом ОСТ 37.001.082—82. О проведении предпродажной подготовки делается отметка в сервисной книжке или заменяющем ее документе.
Одновременно с мойкой автомобиля удаляется с внешней поверхности кузова грязь, пыль и временный защитный слой, производится уборка салона, а при необходимости — чистка обивки сидений и потолка. При выполнении операций по техническому обслуживанию проверяется герметичность привода тормозов, сцепления, систем охлаждения двигателя, отопления, омывания стекол, целостность аккумуляторной батареи, уровень и плотность электролита в ней. Проверяется крепление и работа дверей, капота, крышки багажника, замков, стеклоподъемников, перемещение передних сидений, поворот и фиксация их спинок, работа приборов электрооборудования снаружи и внутри кузова, стеклоочистителя, а также крепление колес и давление воздуха в шинах, натяжение ремня вентилятора. Проверяется уровень масла в двигателе и агрегатах шасси, охлаждающей, омывающей и тормозной жидкостей, топлива в баке. При обнаружении неисправностей их устраняют вплоть до замены бракованных деталей, узлов, агрегатов.
Помимо обязательного комплекса работ по предпродажной подготовке, производится установка дополнительных принадлежностей: противоугонных средств, защитного поддона, резиновых брызговиков (фартуков) передних и задних крыльев, дополнительных зеркал, противотуманных фар, прицепного устройства, защитных чехлов на сиденья. Выполняются и другие работы по заявке покупателя за отдельную плату, включая плату за принадлежности.
Качество автомобиля после выполнения предпродажной подготовки должно соответствовать требованиям технических условий завода-изготовителя, соответствующей нормативно-технической документации и «Правил продажи населению легковых автомобилей и мотоциклов с колясками», утвержденных в установленном порядке. Ответственность за качество работ несет предприятие, проводившее предпродажную подготовку.
На автомобиль устанавливаются также комплектующие изделия: колпаки колес, наружное зеркало, щеткодержатели и щетки стеклоочистителя. Проверяются комплектность автомобиля, водительский инструмент, техническая документация, ключи от замка зажигания и дверей. Делается отметка о выполнении предпродажной подготовки.
Автомобиль перед выдачей покупателю проверяется на ходу, сверяются номерные знаки кузова, двигателя, шасси с данными в технической документации и справке-счете установленной формы. Покупатель получает автомобиль и справку-счет, которая служит основанием для регистрации автомобиля в ГАИ, получения технического паспорта, переднего и заднего номерных знаков.
Гарантии автозавода определяют ответственность изготовителя за качество выпущенного автомобиля и в соответствии с действующим законодательством включают в себя обязательства по безвозмездному устранению дефектов, не вызванных какими-либо нарушениями правил продажи и эксплуатации, в том числе замену преждевременно износившихся или вышедших из строя вследствие наличия скрытых дефектов, узлов и деталей на новые. Обязательства действуют в течение гарантийного срока эксплуатации автомобиля в соответствии с «Положением о гарантийном обслуживании легковых автомобилей, принадлежащих гражданам».
Гарантийный период эксплуатации автомобиля устанавливается по времени и пробегу и оговаривается в инструкции по эксплуатации. Исчисление гарантийного срока начинается от даты продажи автомобиля, указанной в справке-счете, сервисной книжке или в техническом паспорте.
Все работы, связанные с выполнением гарантийного ремонта автомобиля, производятся за счет за-вода-изготовителя.
При выполнении работ по ремонту и техническому обслуживанию элементов и систем автомобиля, влияющих на безопасность движения, кроме настоящих требований, должны быть выполнены требования ГОСТ 25478—82 «Автомобили грузовые и легковые, автобусы, автопоезда. Требования безопасности к техническому состоянию. Методы проверки».
Обнаруженные во время технического обслуживания или ремонта неисправности устраняются по согласованию с заказчиком. При несогласии заказчика на устранение неисправностей, обнаруженных при выполнении сопутствующих (заявленным) работ, делается отметка в заказе-наряде, и качество заявленных работ не гарантируется.
Техническое состояние элементов автомобиля после технического обслуживания должно отвечать следующим требованиям: – автомобиль должен быть чистым и не иметь загрязнений, нанесенных в процессе технического обслуживания и ремонта; – соединения, подлежащие проверке и креплению, должны быть закреплены; – должны быть отрегулированы клапанные зазоры, свободный ход вилки выключения сцепления, натяжение ремня вентилятора, зазоры в шаровых шарнирах поворотных кулаков, механизм переключения передач, замки дверей, капота и багажника, отопительная установка, зазор между электродами свечей зажигания, рулевой механизм, направление световых пучков фар, стояночный тормоз, частота вращения холостого хода двигателя, карбюратор, зазоры в подшипниках ступиц передних и задних колес, зазоры между контактами прерывателя, момент зажигания, давление в шинах; – уровень электролита в аккумуляторной батарее должен соответствовать норме, дренажные отверстия пробок должны быть чистыми, клеммы — смазанными; – фильтры карбюратора и топливного насоса должны быть чистыми. Детали карбюратора и системы вентиляции картера не должны иметь смолистых отложений, отстой из бензобака должен быть слит. Свечи зажигания должны быть очищены от нагара; – должны быть смазаны: шарниры рычагов передней подвески и карданные шарниры; – шаровые шарниры поворотных кулаков, трос стояночного тормоза, замки и приводы дверей, капота и крышки багажника; детали привода и подшипники стартера; – агрегаты, узлы и системы автомобиля должны быть заправлены маслами и тормозной жидкостью в соответствии с инструкцией по эксплуатации.
Элементы автомобиля, подвергавшиеся ремонту на СТО, должны соответствовать техническим требованиям на каждый узел, агрегат. В случае обнаружения у деталей и сборочных единиц дефектов решение о целесообразности применения и способе восстановления работоспособности принимает станция технического обслуживания по согласованию с заказчиком.
Автомобиль передается заказчику при предъявлении четвертого экземпляра заказа-наряда. При получении автомобиля из ТО или ремонта заказчик вправе проверить объем выполненных работ, исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ТО и ремонту, и обязан проверить комплектность получаемого автомобиля согласно акту комплектности.
Строительные машины и оборудование
→ Для специальных земляных работ
→ Дорожно-строительные машины
→ Строительное оборудование
→ Асфальтоукладчики и катки
→ Большегрузные машины
→ Строительные машины, часть 2,
→ Дорожные машины, часть 2
→ Ремонтные машины
→ Ковшовые машины
→ Автогрейдеры
→ Экскаваторы
→ Бульдозеры
→ Скреперы
→ Грейдеры
Эксплуатация строительных машин
→ Эксплуатация средств механизации
→ Эксплуатация погрузочных машин
→ Эксплуатация паровых машин
→ Эксплуатация экскаваторов
→ Эксплуатация подъемников
→ Эксплуатация кранов перегружателей
→ Эксплуатация кузовов машин
→ Крановщикам и стропальщикам
Ремонт строительных машин
Ремонт дорожных машин
Ремонт лесозаготовительных машин
Ремонт автомобилей КАмаЗ
Техническое обслуживание автомобилей
Очистка автомобилей при ремонте
Материалы и шины
Остались вопросы по теме:
"Предпродажная подготовка и гарантийный ремонт автомобилей"
— воспользуйтесь поиском.
→ Машины городского хозяйства
→ Естественная история машин
→ Транспортная психология
→ Пожарные автомобили
→ Автомобили-рефрижераторы
→ Монтаж и эксплуатация лифтов
→ Тракторы